大家好!我是孵化器的張利月。那個(gè)在前臺(tái)、食堂、咖啡館之間 “無(wú)縫切換” 的人。
還記得一年前初入微特時(shí),我只是想找一份簡(jiǎn)單的行政類(lèi)工作,面試時(shí)看著前臺(tái)崗位,心里想著:“這不就是接接電話、接待客人嗎?能有多難?” 萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,微特的前臺(tái)可不是那么好當(dāng)?shù)呐丁?/span>
入職初期,我以為前臺(tái)工作就是“穩(wěn)坐崗位、笑迎賓客”。但度過(guò)三個(gè)月新手保護(hù)期后,一個(gè)又一個(gè)“驚喜”接踵而至:先是食堂人員調(diào)整,我被推到后勤管理的崗位;接著疫情期間,食堂師傅居家隔離,我上午還在前臺(tái)登記訪客,下午就握著菜刀在廚房切菜,還沒(méi)搞懂配菜流程,就已經(jīng)站在窗口打飯了。
但真正讓我“破防”的,是接手咖啡館的那天。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)考慮到資源整合,問(wèn)我愿不愿意兼任咖啡館運(yùn)營(yíng)。說(shuō)實(shí)話,我連咖啡機(jī)的開(kāi)關(guān)都沒(méi)搞清楚,卻硬著頭皮說(shuō)了句 “我可以”。為什么?因?yàn)槲也幌牍钾?fù)團(tuán)隊(duì)的信任,更不想讓自己局限在 “舒適區(qū)” 里。還記得第一次做咖啡時(shí),奶泡機(jī)的噪音響徹整個(gè)空間,聶總正在接待客戶(hù),只能無(wú)奈地問(wèn)我:“是不是太為難你了?要不就算了?” 但我告訴自己:第一次可以認(rèn)輸,第二次必須爭(zhēng)氣。
從那天起,我一有時(shí)間就對(duì)著教學(xué)視頻研究磨豆粗細(xì)、奶泡打發(fā)技巧,一次又一次的實(shí)踐,從小白到熟手,不能說(shuō)咖啡有多好喝,至少搭起了咖啡館這個(gè)草臺(tái)班子。
如今,我的工作清單早已超出 “前臺(tái)” 的范疇:早上處理孵化器招商咨詢(xún),中午在食堂協(xié)調(diào)餐食供應(yīng),下午在咖啡館調(diào)制飲品,晚上研究短視頻拍攝腳本,甚至還參與了部分采購(gòu)工作。有人問(wèn)我:“拿著一份工資,干這么多活,不累嗎?” 說(shuō)不累是假的,但每當(dāng)我看到自己的努力帶來(lái)改變,就覺(jué)得一切都值得:
食堂從 “臨時(shí)拼湊” 到 “葷素搭配、準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐”,同事們說(shuō) “食堂的飯菜,吃著放心”;
咖啡館從 “手忙腳亂” 到 “能承辦小型茶歇”,客戶(hù)笑著說(shuō) “微特的咖啡不比外面的差”;
短視頻從“零播放”到 “單條瀏覽量破千、破萬(wàn)”,我剪輯的孵化器宣傳視頻,吸引了新企業(yè)入駐;
這些變化的背后,是無(wú)數(shù)次“搞不懂就硬學(xué)”的堅(jiān)持:為了拍好短視頻,我自學(xué)剪輯軟件,在會(huì)議室反復(fù)調(diào)試燈光;為了提升招商話術(shù),我把微特的產(chǎn)業(yè)政策文件翻得爛熟。有人笑我“太拼”,但我知道:人生最可怕的不是忙碌,而是在碌碌無(wú)為中消磨了對(duì)生活的熱情。當(dāng)我在不同崗位上切換時(shí),手里做的是工作,心里攢的是本事,眼里亮的是對(duì)成長(zhǎng)的渴望。
現(xiàn)在回想這一年,我從“只想找份輕松工作” 的求職者,變成了別人眼中的“萬(wàn)能利月”。這份轉(zhuǎn)變,源于微特的企業(yè)文化給我的啟示:在這里,沒(méi)有 “按部就班” 的標(biāo)簽,只有 “用戶(hù)需要什么,我們就創(chuàng)造什么” 的擔(dān)當(dāng)。前臺(tái)也好,后勤也罷,本質(zhì)上都是在為同事和客戶(hù)提供服務(wù),而服務(wù)的核心,是對(duì)工作的熱愛(ài)、對(duì)成長(zhǎng)的堅(jiān)持。
在微特,我見(jiàn)過(guò)凌晨三點(diǎn)還在調(diào)試設(shè)備的工程師,見(jiàn)過(guò)為了一場(chǎng)活動(dòng)反復(fù)修改細(xì)節(jié)的策劃團(tuán)隊(duì),見(jiàn)過(guò)頂著烈日跑現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售同事 —— 他們用行動(dòng)告訴我:熱愛(ài)無(wú)關(guān)崗位,堅(jiān)持不分職級(jí),只要你愿意在每一件小事里投入真心,平凡的工作也能閃閃發(fā)光。
不管在哪里,在哪個(gè)公司,哪個(gè)崗位,人生都不該拿來(lái)浪費(fèi)和虛度,我們應(yīng)該一直在學(xué)習(xí)和前進(jìn)的路上!我們一起加油吧!